Condiciones Generales de Reserva y Contratación
1. Titular del servicio
Las reservas realizadas a través de camperparkcenesdelavega.com corresponden a:
Área Servicio Cenes S.L.
Dirección: Carretera Sierra Nevada, km 6,4, 18190 Cenes de la Vega, Granada
Email: areaserviciocenes@hotmail.es
Teléfono: 654 698 940
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación online de parcelas y servicios ofrecidos por Camper Park Cenes de la Vega.
La realización de una reserva supone la aceptación de estas condiciones.
3. Proceso de reserva
El cliente deberá seleccionar las fechas de estancia deseadas y los servicios que desee contratar.
Antes de finalizar la reserva se mostrará el precio correspondiente a la estancia y a los servicios adicionales seleccionados.
La reserva quedará confirmada una vez finalizado correctamente el proceso correspondiente.
El cliente recibirá una confirmación en el correo electrónico facilitado durante la reserva.
4. Precios
Los precios aplicables serán los publicados en camperparkcenesdelavega.com en el momento de realizar la reserva.
Antes de confirmar la contratación se mostrará el importe total correspondiente a la estancia y los servicios adicionales contratados.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los impuestos legalmente aplicables estarán incluidos en el precio mostrado al consumidor.
5. Forma de pago
El pago podrá efectuarse mediante los métodos habilitados durante el proceso de reserva.
Cuando intervenga una entidad bancaria o plataforma de pagos externa, el tratamiento de determinados datos financieros será realizado directamente por dicho proveedor.
6. Confirmación de la reserva
Una vez completada correctamente la reserva se enviará un correo electrónico de confirmación.
Es responsabilidad del cliente comprobar que la información introducida sea correcta.
Para comunicar cualquier incidencia podrá contactar mediante:
Email: areaserviciocenes@hotmail.es
Teléfono: 654 698 940
7. Llegada y salida
El cliente deberá respetar las condiciones y horarios de entrada y salida establecidos por Camper Park Cenes de la Vega y comunicados en la correspondiente reserva.
8. Normas de utilización
Los usuarios deberán:
- Respetar las instalaciones.
- Mantener limpia la parcela.
- Respetar las zonas comunes.
- Evitar molestias al resto de usuarios.
- Cumplir las normas de seguridad.
- Seguir las indicaciones del personal.
El cliente será responsable de los daños que pudiera ocasionar cuando legalmente le sean imputables.
9. Servicios adicionales
Los servicios adicionales disponibles aparecerán durante el proceso de reserva junto con su precio, cuando corresponda.
La selección de un servicio adicional quedará asociada a la reserva correspondiente.
10. Derecho de desistimiento
Al tratarse de un servicio relacionado con una estancia contratada para fechas o periodos específicos, podrá resultar aplicable la excepción legal al derecho general de desistimiento prevista para determinados servicios de alojamiento contratados para una fecha determinada.
Esta circunstancia no afecta a los derechos de cancelación que Camper Park Cenes de la Vega establezca contractualmente en su Política de Cancelación.
11. Cancelaciones
Las cancelaciones y devoluciones estarán sujetas a la Política de Cancelación y Reembolso publicada en esta página web y a las condiciones mostradas al cliente antes de finalizar la reserva.
12. Imposibilidad de prestar el servicio
Cuando por una causa imputable al establecimiento resulte imposible prestar el servicio contratado, Camper Park Cenes de la Vega contactará con el cliente para ofrecer una solución adecuada.
Cuando corresponda, se realizará la devolución del importe abonado correspondiente al servicio que no hubiera podido prestarse.
13. Fuerza mayor
El establecimiento no responderá de incumplimientos ocasionados por acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su control, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
14. Vehículos y objetos personales
El cliente deberá adoptar las medidas normales de seguridad respecto a su vehículo y sus objetos personales.
Las responsabilidades del establecimiento se determinarán en cada caso conforme a la normativa aplicable.
15. Reclamaciones
El usuario podrá ponerse en contacto con:
Área Servicio Cenes S.L.
Carretera Sierra Nevada, km 6,4
18190 Cenes de la Vega, Granada
Email: areaserviciocenes@hotmail.es
Teléfono: 654 698 940
El establecimiento dispondrá de las hojas oficiales de quejas y reclamaciones exigidas por la normativa aplicable en Andalucía.
16. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española y europea aplicable en materia de consumidores, contratación electrónica y protección de datos.