Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Área Servicio Cenes S.L.
Dirección: Carretera Sierra Nevada, km 6,4, 18190 Cenes de la Vega, Granada
Correo electrónico: areaserviciocenes@hotmail.es
Teléfono: 654 698 940
Sitio web: camperparkcenesdelavega.com
2. Datos personales tratados
Dependiendo de los servicios utilizados por el usuario, podremos tratar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Datos necesarios para gestionar la reserva.
- Fechas de llegada y salida.
- Información relativa al vehículo cuando resulte necesaria.
- Servicios adicionales contratados.
- Información facilitada mediante formularios.
- Datos de facturación.
- Dirección IP y determinados datos técnicos de navegación.
Cuando el pago se efectúe mediante una plataforma de pagos externa, los datos completos de la tarjeta serán tratados directamente por el correspondiente proveedor de servicios de pago.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Gestionar reservas: tramitar, confirmar, modificar y administrar las reservas realizadas a través de la página web.
Prestar los servicios contratados: gestionar la estancia y los servicios adicionales solicitados.
Gestionar pagos y facturación: realizar cobros, gestionar facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables.
Atención al cliente: responder consultas, solicitudes, incidencias o reclamaciones.
Seguridad: prevenir usos fraudulentos o ilícitos y garantizar el correcto funcionamiento de la página web.
Comunicaciones comerciales: únicamente cuando el usuario haya prestado expresamente su consentimiento.
4. Legitimación
El tratamiento podrá basarse en:
- La ejecución de una relación contractual o precontractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del interesado cuando resulte necesario.
- El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos relacionados con reservas, pagos y facturación se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y posteriormente durante los plazos establecidos por las obligaciones fiscales, contables o legales aplicables.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Cuando resulte necesario, los datos podrán ser tratados o comunicados a:
- Proveedores de alojamiento web.
- Proveedores de mantenimiento informático.
- Proveedores del sistema de reservas.
- Proveedores de correo electrónico.
- Entidades bancarias y servicios de pago.
- Asesorías fiscales, administrativas o contables.
- Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos podrían estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos se adoptarán las garantías legalmente establecidas para la protección de los datos personales.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercerlos podrá enviar una solicitud a:
También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Menores
Las reservas deberán ser realizadas por personas con capacidad legal suficiente para contratar.
10. Seguridad
Área Servicio Cenes S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
11. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarse a cambios legislativos, técnicos o relativos a los servicios prestados.
Última actualización: 12 de agosto de 2026.